Создала новую тему, чтобы как можно больше форумчан прочитало мое сообщение.

Купила сегодня ребенку домашние тапочки, каких много в наших магазинах (фирма "Сандра" г. Давлеканово), принесла домой и надела их на ребенка. Он встал в них и, заплакав, стал показывать на ножку. Я с удивлением (вроде бы нисколько не малы) сняла тапочек и заглянула внутрь. С ужасом увидела там вот что (прошу прощения за фото, это самое удачное из всех получившихся, фотографировал муж, освещая внутреннюю поверхность фонариком, чтобы получилось более четкое изображение, нужно было бы срезать верхнюю часть).



Я сначала подумала, что это торчащий гвоздь, но на самом деле это толстая проволока, которую совершенно не видно со стороны подошвы, она выходит прямо из стельки, которая, кстати, не вынимается, а просто приклеена к подошве.
Как мой ребенок не повредил ножку, я не знаю (возможно, она прошла между пальчиками).

Кстати, это уже не первый случай, когда я в детской обуви нахожу нечто подобное.

Будьте очень осторожны, я теперь буду очень внимательно ощупывать всю внутреннюю поверхность обуви.

Ужас какой!!!

Девочки, продолжение следует ...

Муж не поленился, нашел сайт производителя и выслал данную фотографию.
Вот полученный ответ:
"добрый день, думаю совершенно не о то чем Вы думаете-мы производим экологически чистую обувь, безвредную для детей В вашем случае-вы вправе обменять тапочки у продавца-где покупали, а мы уж в свою очередь будем разговаривать с продавцом.
С уважением
менеджеры по продажам,
ООО "Сандра"
тел.8-963-906-88-81 Ирина
тел.8-34768-30584 Елена
e-mail : sandra@ufacom.ru
сайт:www.sandra.lact.ru"

Стилистика, орфография и пунктуация сохранена авторская. Без комментариев...

Видимо, экологически чистая острая проволока не может причинить вреда детским ножкам ...

Китайса точно!
"... халасо халасо вам халасо!"

Ужас, кроме шуток!

Девочки, мы получили новое письмо (хотя после первого их послания никакого ответа им не писали).
Вот:
Вам попала обувь для детей йогов, извините за неудобства! А Ваш ребенок не хочет заняться йогой????
Предлагаю Вам произвести обмен у покупателя.
С уважением
менеджеры по продажам,
ООО "Сандра"
тел.8-963-906-88-81 Ирина
тел.8-34768-30584 Елена
e-mail : sandra@ufacom.ru
сайт:www.sandra.lact.ru

Ну и как это воспринимать? Как самое настоящее издевательство? Или они считают, что такой "юмор" здесь уместен?

Т.е. у самих себя?
Ни юмор, ни орфография, ни смысловые конструкции не на высоте... Увы, тут только обменом всё и может ограничиться. Где-нибудь в Америке, где все судятся за покупательскую честь и здоровье, вы бы получили компенсацию. А у нас только рублей 100 (и то при наличии чеков из аптек на лечение пятки да при подтверждение от врачей, что повреждение имело место быть, и именно от этой тапки) минус потраченное время и нервы, что только в глубокий минус уйдёт. Но вы и не будете этим заниматься, полагаю.

По-моему, реально какое-то издевательство... ну-ну, обувь для детей йогов...какой бред

Я после этого их послания так разозлилась, что решила сама им написать (муж говорил: "Кому ты решила написать? Ты же видишь, что там не с кем общаться", но я прямо "кипела" от негодования).

Написала (с почты мужа, он же им первый написал):

"Это мама ребенка.
Вы считаете, что ваш так называемый "юмор" в подобной ситуации уместен? Могли бы хотя бы извиниться. Если бы наш малыш проколол ножку, мы бы с вами уже давно в суде разговаривали.
Не пишите нам больше. С людьми, которые двух слов связать не могут и совершают огромное количество ошибок в двух предложениях, очень неприятно общаться. Вот уж действительно менеджеры - лицо компании.
P.S. А йогой вам бы самим не мешало заняться: для мозгов полезно".

Ответ пришел почти сразу:

"добрый день-приносим Вам свои извинения-менеджер, написавший Вам уже уволен.
Также извините за неуместный юмор!!! Всех благ Вам".

Судя по стилю и "грамотности", это тот же самый "уволенный" менеджер, но хоть извинились в конце концов.

надо же как оперативно, да еще и в воскресенье работают...

нда